Сегодня расскажу ситуацию которая случилась со мной на прошлой неделе с беларуским хостингом. Про которую не писал пока не разрешился весь конфликт.

Решил я один региональный свой проект перенести на сервер в Минске но чтоб по гостю он не был доступен. Выбор пал на Active.by вроде нормальная фирма, когда то раньше брал у них хостинг остался в принципе тогда доволен. Тариф выбрал виртуальны хостинг тариф Эксперт на сервере в Минске.

Оплатил сразу на несколько месяцев, хотя были мысли на год. Вот начал настраивать на резервном ихнем адресе и сразу заметил неладное. Я не видел тот адрес а вернее IP адрес который они дали мне. После переговоров с суппортом я сбросил на компьютере прописанные роуты byfly и смог нормально настроить сайт.

После настройки я изменил NS записи домена и ждал когда они обновятся. В итоге на следующий день, по приходу на работу заметил что сайт недоступен и не пингуется.

Начал проверять всё, сразу же взял свой телефон и через мобильный попытался зайти на сайт, сайт работал. Но с рабочего компьютера я его не видел. Поспрашивал людей у многих точно такая же картина.

Потом через некоторое время я понял в чем проблема была. Оказалось что те у кого интернет от byfly и прописаны их роуты (кто пользуется тот поймет) то сайт не будет доступен. Мои ip который мне выдал актив попадает под диапазон которые запрещен под гостем.

Позвонил в суппорт долго разговаривал с ними, объяснил им свою ситуацию, сказал что я в курсе что сайт не должен работать под гостем и мне надо чтоб он только под платником работал.

На мой вопрос что делать и как решить проблему суппорт ответил: вам либо брать другой тарифный план – выделенный сервер либо виртуальный сервер. Либо позвонить на byfly и попросить чтоб они убрали ваш ip адрес с гостевых, или убрать роуты на компьютере.

И вот спрашивается как выйти с этой ситуации нормально. Переход на VPS стоит больших денег и для меня это не оправданно. В byfly как будто есть до меня дело, и как будто кто то послушает. А убирать роуты не вижу смысла.

Написал менеджеру чтоб вернули деньги и что отказываюсь от их услуг. Расписал ему всю картину и дописал что если вы сможете решить проблему мою то я останусь и переходить никуда не буду. На что мне ответили чтоб я выслал им свои реквезиты и они вернуть деньги. А вот деньги они возвращали целую неделю но вернули.

Хотелось сказать и выразить большой минус известной хостинговой компании активные технологии. А когда-то я даже был у них в суппорте где админы сидят, друг хотел устроится на работу.

Конечно это моя точка зрения каждый вправе думать по своему. Но отношение у меня изменилось об этой компании.

Лучше купить хорошие AllSubmitter базы и аккуратненько прогонят свои сайты.